1.どんな会社ですか?
広州理想プラスチック技術有限公司
は2011年に香港で登録され、当社の工場は中国広州市黄浦区にあります。当社は、PEEK（ポリエーテルエーテルケトン）、PAI（ポリアミドイミド）、PI（ポリイミド）、PPS（ポリフェニレンサルファイド）、PPSU（ポリフェニルスルホン）、PEI（ポリエーテルイミド）などの特殊エンジニアリングプラスチックの半製品プロファイルの開発と製造を専門としています。コンポーネントの CNC 機械加工や射出成形も提供しています。
2. 製品の性能は保証されていますか?
当社の原材料はすべて国内外の有名ブランドから調達しています。原材料の各バッチには材料レポートが付属しており、当社の製品性能は業界をリードするレベルにあります。製品のプロパティシートも利用できます。
3. 製品の品質は保証されていますか?
当社は包括的な品質管理システムと高度な試験および実験室設備を備えています。専門スタッフによる品質管理を徹底し、原料から製品までのあらゆる段階で高品質な製品をお客様にお届けしています。
4. あなたの製品にはどのような認証が取得されていますか?
当社は 9001:2008 品質管理システムの認証を取得しています。当社はSGS、CE、Rosh認証レポートを取得しており、当社の製品はROHS、REACH、EN71などの環境試験基準に準拠しています。
5. 主な装備は何ですか?
当社の主な設備には、大規模プロファイル生産ライン、さまざまな CNC 工作機械、CNC マシニング センター、4 軸および 5 軸マシニング センター、彫刻機、レーザー切断装置、クラス 100,000 の無塵射出成形ワークショップが含まれます。
6. どのようなカスタマイズサービスを提供していますか?
STEP、STP、STL、IGS、IGES、PRT、SLDPRT、SAT、X_T などの一般的な形式の 2D および 3D 図面を受け入れます。お客様はデータ収集のためにサンプルを私たちに送っていただくこともできます。お客様のご要望に応じて製品を設計・変更することも可能です。
7. 最低注文数量はいくらですか?
半完成品の場合は1個からのご注文も承ります。カスタムパーツは加工方法や製品寸法に応じてご相談させていただきます。
8. サンプルは提供されますか?
半完成プロファイルの場合、お客様が性能テスト用のサンプルを必要とする場合、在庫状況に応じて無料で提供できます。お客様は送料のみを負担します。納品された製品の性能仕様が試作品と同一であることを保証します。
9. 支払い方法は何ですか?
生産が開始される前に、顧客は保証金として一定の割合を支払う必要があります。すべての製品が処理された後、残額を支払う必要があります。残金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。お支払いは、HSBC 香港の銀行口座または運送業者を通じて行うことができます。
10. リードタイムはどれくらいですか?
プロファイル製品の在庫がある場合は、支払いを受領後すぐに発送します。カスタム製品は、注文数量と生産プロセスに応じて交渉が必要です。
11. 配送にはどのような物流サービスを利用しますか?
当社では通常、航空便または船便による便利で迅速かつ効率的な配送のために、DHL、FedEx、その他の物流会社を利用しています。お客様のご指定の物流会社や運送会社のご紹介も可能です。物流費はお客様のご負担となります。送料は商品の大きさ、重さ、距離によって異なります。
12. 返品や交換はできますか?
半完成品であっても、カスタム製品であっても、製品の適合性に影響を与える品質上の問題、組み立て公差、その他の問題がある場合は、当社までご報告ください。確認後、商品を返金または再入荷させていただき、物流コストは弊社が負担いたします。お客様のご注文間違いやその他の理由により返品・交換（特にプロフィール空白）が必要となった場合、その後の販売に影響がない限り、物流費はお客様のご負担となります。
13. 機密保持契約を受け入れますか?
お客様が機密の製品図面や画像をご要望の場合は、お客様と機密保持契約を締結することができます。これらの画像や図面を国内外のウェブサイトにアップロードしたり、他者と共有したりすることはありません。当社はいかなる違反に対しても法的責任を負います。
14. どのようなアフターサービスを提供していますか?
その後の製品使用中に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。専門的な知識と丁寧なサービスでお客様の問題を解決いたします。
15. とは何ですかあなたの会社の利点は何ですか？
当社は、特殊なエンジニアリング プラスチックのプロファイルおよび部品の製造および研究開発において 14 年以上の経験があり、多数の新しい特許証明書を申請しています。当社の生産管理チームは、ハイエンドの生産設備と豊富な経験に依存し、生産プロセスの最適化、生産効率の向上、生産コストの削減を実現しながら、国内外の数千の高品質な顧客にサービスを提供し、顧客に高性能で競争力の高い製品を提供しています。
